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澳门葡京幸运大转盘抽奖活动|网友投稿|我是成县一超市的收银员,今天我有话说!

澳门金沙网上娱乐平台 2020-01-11 10:04:00 热度:916}

澳门葡京幸运大转盘抽奖活动|网友投稿|我是成县一超市的收银员,今天我有话说!

澳门葡京幸运大转盘抽奖活动,都说服务行业要态度好,要尊重顾客,但是我们尊重了,顾客们尊重我们吗???

人与人之间都是相互尊重,这个社会才能和谐发展。我们每天辛辛苦苦的打工,挣的每一分钱都是自己的血汗钱。都说我们服务不好,但是每天那么忙,我们也做不到对每个人笑脸相迎,有时候里面音乐声音太大,我们问会员卡有没有,有的顾客可能没听清楚,但是当我们问第二遍时顾客就不耐烦了,有时顾客号码说的太快,我们听不清,再问一遍时每个人都不耐烦,试问积的分是给我们兑换东西吗??

有时候有的阿姨把攒的零钱拿来买东西,不是我们不想收,而是超市有规定,为了有效率,规定了一次零钱只能收多少,我们也只能尽量的多收点,一次收五六块,而领导的规定只有三块钱,我们在尽我们最大的能力更好的服务顾客,阿姨们也能体谅我们,可能家里也有在外面打工的孩子吧。

但是有的顾客就不像这些阿姨们,那么体谅我们了,我们只要一说超市规定,一次只能收三块,就在那儿破口大骂,也不听我们的解释,每次我们只能默默忍受。也不能还嘴,因为人家有规定,只要跟顾客发生争执,不管对错都是我们的错,要罚款,我们两头不是人,以前我们也是多少钱都刷卡,一次顾客买了两个馒头一块钱,要求刷卡,我也刷了,但是今年年初领导觉的手续费太高,给我们规定了三十块钱才能刷卡,我们也没办法,我们只是打工的,挣人家的钱,就按照人家的规定办事……

算了,这些事情太多太多了,说不清,我只想说最后一句:.尊重别人是一种美德,受人尊重是一种幸福。

希望大家以后相互体谅,相互尊重,谢谢

身为服务行业的人员,在你们的职业生涯中,多多少少肯定都曾经被恶语相向、人身威胁过。

一言不合就开口骂人,你的服务态度怎么这么差?你们经理呢?

信奉顾客就是上帝,觉得自己很牛逼,一点不如意就要打电话投诉。

但又或许不仅是服务行业,所有的职场人员都曾有过类似的经历,所以当该事件发生时,联想到自己之前切身的体会,我们才会有如此大的共鸣。

同时,我们也为服务行业及弱势群体的的人发声:

1、呼吁抵制服务业买方暴力,服务人员为您服务,核心是解决问题,请大家尽量换位思考,不要稍有不满就使用语言和肢体暴力。

2、女性、孩子、老人,作为社会上的三大弱势群体,请大家给予充分的尊重,时刻注意自己的言行与素质。

每个社会人都不容易,请互相尊重。

来源:网友投稿

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